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如何用“輕思維”在線做大學(xué)四六級培訓(xùn)?
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發(fā)布時間:2015-12-22 17:47
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嘉賓:趙建昆,考神團(tuán)隊創(chuàng)始人、北京考精英教育科技公司CEO。

選擇了線上教學(xué)=離開新東方

2010年,趙建昆負(fù)責(zé)國內(nèi)部四六級(精品課)項目的時候,就感覺已經(jīng)碰觸到職業(yè)的天花板。新東方四六級項目成熟,但已經(jīng)增長乏力。2013年12月,正是在線教育方興未艾之時,趙建昆和曲根、王菲兩位老師一起打算在線上做一個嘗試和轉(zhuǎn)型,希望能開辟出一種新的教學(xué)模式,于是三人一起在YY設(shè)置第一期線上四六級班沖刺直播課程。當(dāng)時新東方還沒有開始做四六級的線上直播課程。他們仨的課程上線的前兩天人數(shù)增加緩慢,但到了第七天和第八天的時候,報名人數(shù)以意想不到的速度增加,四級班人數(shù)達(dá)到了600多,六級班人數(shù)達(dá)到了400多人。就在他們很興奮的時候,也接到了來自新東方的“最后通牒”。當(dāng)時建昆正在美國,接到除了俞敏洪老師之外的幾乎所有當(dāng)時新東方高層的郵件,讓他們在停止網(wǎng)絡(luò)授課與離開新東方之間做出選擇。但是課程已經(jīng)上線,等于對1000多名學(xué)生做了承諾,只能選擇繼續(xù)。在一種矛盾的情緒中,他們仨選擇了堅持自己的想法。不過有趣的是,他們仨離職后不久,挽留他們的高管如陳向東、沙云龍等也都相繼離職了。

目前大學(xué)英語(精品課)四六級培訓(xùn)市場情況

就四六級地面課程而言,在新東方時已經(jīng)感覺一年不如一年好做。但考神團(tuán)隊還是選擇了這個項目進(jìn)行創(chuàng)業(yè),因為他們做了十年這個項目,最了解。如果把你擅長的事情做到極致,你一定會快樂,一定離成功最近。大學(xué)英語四六級考試每年有1000萬考生,這個基數(shù)還是足夠大的,而除了新東方,其實并沒有誰更努力去涉足這個領(lǐng)域,至于在線的直播課程就稀缺了。而趙建昆2013年12月的第一次嘗試,七八天時間1000多人報名,也更進(jìn)一步證明了這個想法是可行的。當(dāng)時課程的費用是每人200元。

“1000人,200元/人,合計兩個班的收入是20多萬元,需要支出的課酬是24小時,每小時按400元算,實際支出不到1萬元,加上一些招生等其它費用,收益是顛覆性的。”

雖然在這1000萬考生中有相當(dāng)多的學(xué)生會選擇裸考,或者不愿付費的“屌絲”,但是由于基數(shù)夠大,競爭沒有那么激烈。從2014年寒假開始、春季、暑假、秋季……如此循環(huán)往復(fù),考神團(tuán)隊的招生人數(shù)一直在正向增加中。

當(dāng)然現(xiàn)在經(jīng)常還會聽到所謂取消四六級考試的消息,如果四六級考試被取消,也一定會有一個新的中國大學(xué)生英語水平測試。出于國家自身利益的考慮,類似考試不會被留學(xué)(課程)考試所取代。所以這并不用擔(dān)心。大學(xué)生的英語水平考察一定是需要的。這個考試需要升級和改革,使其更合理,而不會是完全放棄它。

四六級考試而言,考神團(tuán)隊目前最大的對手當(dāng)然還是老東家:新東方。同時,去年又有一批新東方四六級的老師出來創(chuàng)業(yè)。還有一些網(wǎng)絡(luò)直播課程涉及四六級的培訓(xùn),但是大部分都是以低價和免費手段進(jìn)行導(dǎo)流。包括YY 和新東方E學(xué)在線,都曾嘗試過全免費或低價策略,但免費模式或者1元模式在教和學(xué)都有問題:為了推廣而做的教往往太泛而不夠?qū)I(yè)。而學(xué)生學(xué)習(xí)免費課或者1元課出勤率也不高,培訓(xùn)效果最終不會很好。另外,專業(yè)四級和專業(yè)八級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)直播課程,考神團(tuán)隊也做到了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。

新東方為了應(yīng)對這個挑戰(zhàn),于2015年成了國內(nèi)事業(yè)部,由周雷老師掛帥,希望線上線下打通。這是一個好的方向。但是線上不可能遍地開花,如何協(xié)調(diào)北京和地方分校之間的利益關(guān)系也是一個問題。另外,最終可能只有優(yōu)秀的教師是受益者,初中等老師會被淘汰。線上線下課程的整合,最終會變?yōu)榫€上課程解決標(biāo)準(zhǔn)化的問題,而線下課程成為個性化問題的解決,線下授課的意義可能會變得很弱。

2014年秋天的時候,新東方國內(nèi)部曾經(jīng)嘗試把線下四六級輔導(dǎo)班的價格從780元24節(jié)調(diào)整為480元 24節(jié),和考神團(tuán)隊線上班級價格完全一致。但結(jié)果是價格的降低好像沒有給新東方帶來更多的學(xué)生。千元以內(nèi)的課程價格對招生的彈性是有限的,最終還在培訓(xùn)的效果。

綜上,考神團(tuán)隊所面臨的可能的挑戰(zhàn)是:1、免費或一元課程;2、新東方在線和國內(nèi)事業(yè)部的競爭;3、四六級新團(tuán)隊。但我們從教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果入手,都有應(yīng)對的策略和方法。

考神團(tuán)隊是“布局最輕”的線上教育創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊

目前考神團(tuán)隊的招生方式,第一是粉絲經(jīng)濟(jì),通過雙微,即、微信來招生;其次是沿用新東方時的講座招生模式;第三是通過我們出版的四六級輔導(dǎo)書擴(kuò)大知名度;最后就是口碑,口口相傳,老生帶來新生。

微信和模式讓我們的學(xué)生來自全國各地,地理位置不受限。考神團(tuán)隊做過抽樣調(diào)查,調(diào)查顯示:微信可以帶來15%的學(xué)生,可以帶來55%的學(xué)生,通過書籍可以帶來5%的學(xué)生,通過口碑可以帶來20%的學(xué)生。

2015年上半年考神團(tuán)隊累計進(jìn)行了全國15場巡講,全年預(yù)計會做45場講座。和新東方時代不同的是考神團(tuán)隊會有做選擇性的講座,根據(jù)學(xué)校和同學(xué)的需求去做講座。

考神團(tuán)隊出版四六級考試輔導(dǎo)圖書目前大概有50多種,年銷售過15萬冊,2013年8月,在四六級改革前后我的書籍曾經(jīng)賣斷貨,在當(dāng)當(dāng)上搜索排名也一度曾在韓寒的前面。

三年內(nèi)實現(xiàn)每年招生10萬名四六級考生,這就意味這從現(xiàn)在的每年1000人中有1.5人是考神團(tuán)隊的學(xué)生變?yōu)槿旰蟮拿?00名大學(xué)生中就有1人是考神團(tuán)隊的學(xué)生。

同時,四六級項目也有一定延展空間,比如考研(課程)、英語專業(yè)四級、英語專業(yè)八級、翻譯寫作……除了考神團(tuán)隊三個人的核心教學(xué)團(tuán)隊外,還有一些核心的合作老師,比如翻譯大神武峰和原杭州新東方學(xué)校名師陳曲等,招生效果都不錯。

除了三個核心團(tuán)隊的老師都兼做一些行政管理工作外,考神團(tuán)隊的一些工作都是由助教兼職做,而助教大多都是考神的死忠粉絲,人力成本相對也很低。不過,未來擴(kuò)充團(tuán)隊難點是:能教學(xué)的老師有,但像核心團(tuán)隊一樣有招生能力的老師很稀缺。

建昆的粉絲有35萬多,微信平臺上粉絲有15萬多。另外兩位老師也都有相當(dāng)?shù)姆劢z,關(guān)鍵的是這些粉絲是活躍的和在不斷增加的,考神的大班課和講座以及口碑會源源不斷帶來粉絲,而核心教師在微信群和群的互動可以保持活躍度。這種能力不是所有的名師都有的,更不是每個教師都有的。不過,目前熱度在遞減,我們更看重微信的發(fā)展空間。

就工作付出和收入回報看,上課時間和在新東方時相比,要減少一半甚至更多,但收入至少是新東方時的兩倍。到現(xiàn)在大家還記得在新東方時每個班級中間50分鐘休息間隔,老師們?yōu)榱瞬贿t到,趕校區(qū)吃盒飯的那種辛苦。這也是線上教育發(fā)展給老師們帶來的福利,不用再吃那么多苦。

大班直播和錄播差異

錄播和直播一直是線上教育關(guān)注的話題,有的老師認(rèn)為線上大班的直播和錄播本質(zhì)上沒有差別,只是學(xué)生心里感受不同而已。實戰(zhàn)證明線上直播和錄播是有巨大差別的,線上直播和線下課程也有一定差別。線下是好老師,通過一定磨練,一定可以成為一個線上的好老師,不存在線下是個好老師,線上卻不是個好老師的情況。

線上直播在四六級這個領(lǐng)域中很受學(xué)生歡迎。線上和線下課程好的標(biāo)準(zhǔn)都一樣就是“有用、好玩”。目前考神最小的班是40人左右,平均開班在200人上下,最大收費班級人數(shù)是1200多人,所以四六級教學(xué)是真正的線上大班直播教學(xué)。

網(wǎng)絡(luò)直播中,學(xué)生的“匿名之下的存在感”非常強(qiáng),比如學(xué)生可能會因為自己的學(xué)術(shù)背景、長相、性格等內(nèi)容在線上班級里不愿意互動。而這些因素,在線上直播課中,因為“匿名“和學(xué)生希望更多的存在感,反而不起作用了。線上直播課程中的互動很多,面授中沒人參與的互動,在直播網(wǎng)課中瞬間會有互動答案,且社交功能很強(qiáng)。這種互動,錄播中難以體會。在100多人的面授課堂里,你最終認(rèn)識的學(xué)生可能是7-8人,而在直播以及后續(xù)Q群和微群中,你可能和所有人取得聯(lián)系,這種感覺很好。

另外,線上直播課程大班課的對老師挑戰(zhàn)也非常大,學(xué)員評價直接而殘忍。課堂效果更加市場化。

現(xiàn)在,考神團(tuán)隊每個成員都成為了多面手,在新東方的時候更多關(guān)注的是教學(xué),而現(xiàn)在,基本可以把精力分為三種,教學(xué)占30%,課程研發(fā)占40%,招生占30%。考神設(shè)計課程的目的是:如果這個學(xué)生能36小時持續(xù)跟著認(rèn)真地學(xué),就一定可以通過這個考試。說到出勤率,最好的時候,1200多人報名的課程,結(jié)課時依然會有1100人左右出勤。這充分體現(xiàn)了課程設(shè)計的效果。

考神團(tuán)隊的教學(xué)結(jié)果統(tǒng)計整體感覺是非常好的。當(dāng)然很多學(xué)生考完不會說過了還是沒過,很多過了也沒有告訴我們。為此,每年四六級出分日,考神都會和新浪做主題為:“出分日、問考神”的微訪談活動,一方面為新的考生做學(xué)習(xí)計劃,一方面用新浪的背書宣傳我們。

其實做線上教育最擔(dān)心就是流量問題,我們也在考慮如何更好地保證自己的未來,特別是未來如果競爭對手更加多元化的情況下。所以我們選擇了和自有用戶數(shù)量達(dá)到5億的有道詞典的合作,我們預(yù)期這會是一個非常好的合作。

如前面所說,考神團(tuán)隊目前“很輕”,也在考慮是做一個小而美的團(tuán)隊,還是在未來借助資本和技術(shù)的力量讓自己變得更大。

作者:安旻 微信公眾號:云教育評論

文章僅代表作者觀點。

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