當(dāng)你在淘寶上津津有味地搜尋獵物時(shí)，有沒(méi)想過(guò)平臺(tái)那頭可能是名十來(lái)歲的小毛孩？龍華新區(qū)民治塘水圍社區(qū)12歲的劉洋，半年前自己設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)開(kāi)網(wǎng)店，目前已經(jīng)盈利了萬(wàn)余元，引得實(shí)體店業(yè)務(wù)員眼紅，也要“拜師學(xué)藝”效仿之。

一則網(wǎng)頁(yè)激起一個(gè)想法

劉洋開(kāi)淘寶店的經(jīng)歷始于去年7月。在一次QQ彈出的網(wǎng)購(gòu)頁(yè)面上，他無(wú)意中看到了一家賣(mài)安防監(jiān)控設(shè)備的店面。“這不正是媽媽從事的工作嗎？”他點(diǎn)開(kāi)細(xì)看，發(fā)現(xiàn)生意還挺火爆的。由于平日里曾見(jiàn)過(guò)媽媽與客戶(hù)溝通，“多多少少學(xué)了點(diǎn)”，他也由此產(chǎn)生了開(kāi)網(wǎng)店的想法。

劉洋先在網(wǎng)上反復(fù)瀏覽那些生意好的安防監(jiān)控設(shè)備店，觀察數(shù)日后，他拿媽媽楊小葉的身份證注了冊(cè)，以此前媽媽在自己電腦上工作時(shí)留下的一份報(bào)價(jià)單為原始內(nèi)容，在產(chǎn)品圖上加上宣傳語(yǔ)，開(kāi)起了第一家淘寶店。

接到第一單生意是在去年8月10日。當(dāng)劉洋通知媽媽要發(fā)單貨時(shí)，楊小葉既詫異更不相信，“你開(kāi)玩笑，就是在玩我吧”，得到兒子否定的回答，并且經(jīng)朋友反復(fù)確認(rèn)后，楊小葉這才當(dāng)了真。不過(guò)，她認(rèn)為這不過(guò)是“運(yùn)氣好，偶然碰上一單而已”。

然而此后的事實(shí)證明了楊小葉的誤判，劉洋淘寶店的訂單幾乎每隔一周都會(huì)有，還因此積累了一些老客戶(hù)。去年10月份，他又開(kāi)了第二家店，截至昨日，兩家店的銷(xiāo)售記錄累積已達(dá)5萬(wàn)多元，產(chǎn)生了1萬(wàn)多元的利潤(rùn)。

對(duì)于自己的成功經(jīng)驗(yàn)，劉洋頭頭是道地總結(jié)說(shuō)：店面版式要好看，產(chǎn)品擺放必須顯眼，當(dāng)然發(fā)貨要快產(chǎn)品得有保障，另外就是要經(jīng)常舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)。

小店主收了“大徒弟”

不過(guò)任何事都不會(huì)一帆風(fēng)順，劉洋開(kāi)店自然也如此。為了讓顧客享受實(shí)惠，一次他把媽媽從香港買(mǎi)來(lái)治療腰頸病的藥品也放到網(wǎng)店上，以1元的價(jià)格附贈(zèng)促銷(xiāo)，沒(méi)想到卻被淘寶網(wǎng)認(rèn)為是“掛羊頭賣(mài)狗肉”，以額外銷(xiāo)售他品的理由扣了分。

還有一次，顧客打來(lái)電話(huà)一聽(tīng)對(duì)方是個(gè)小孩，立刻就終止了跟他的生意往來(lái)。經(jīng)此“見(jiàn)光死”的教訓(xùn)，以后每逢客戶(hù)打來(lái)電話(huà)，劉洋都讓媽媽接聽(tīng)，他則專(zhuān)職負(fù)責(zé)網(wǎng)上溝通。

隨著生意越做越大，劉洋開(kāi)網(wǎng)店的事也在楊小葉的同事間傳開(kāi)了。看過(guò)銷(xiāo)售記錄后，幾名業(yè)務(wù)員坐不住了，也效仿著開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。“從制作到運(yùn)營(yíng)都是跟他學(xué)的”，業(yè)務(wù)員張歡自認(rèn)是劉洋的“徒弟”。

“他現(xiàn)在就是我們公司的網(wǎng)店主管，”楊小葉公司的老板吳先生說(shuō)，他特意把放寒假的劉洋請(qǐng)到了公司，每天管理著幾家網(wǎng)店，如此鍛煉也會(huì)讓他更易成材。

不過(guò)劉洋有自己的打算，他利用賺到的錢(qián)給媽媽買(mǎi)了按摩器，下學(xué)期則希望能自己交學(xué)費(fèi)。前年才從老家湖南轉(zhuǎn)學(xué)來(lái)的他英語(yǔ)不太好，他還希望請(qǐng)補(bǔ)課老師給補(bǔ)習(xí)一下。

“00后”劉洋開(kāi)網(wǎng)店半年不僅盈利還收了“徒弟”，與其說(shuō)是運(yùn)氣好，不如說(shuō)是準(zhǔn)備充足。如今，小家伙對(duì)生意經(jīng)總結(jié)得頭頭是道，有了這份學(xué)習(xí)和摸索的耐心，再加上誠(chéng)信經(jīng)商，我們相信他的網(wǎng)店會(huì)越做越好。王曉濤